Grupo Educativo de Capacitación Académica del Perú S.A.C.
RUC: 20613320530

1. Alcance

Esta política aplica a todos los pagos realizados por certificados, constancias o diplomas emitidos por GECAP en sus cursos, programas o carreras online.

2. No aplican devoluciones

Todos los pagos efectuados a GECAP son no reembolsables, ya que:

• Los certificados y diplomas se emiten de forma personalizada y con registro oficial.
  
  
• Una vez entregado el documento digital, no puede ser anulado, modificado ni devuelto.
  
  
• Los pagos cubren los costos administrativos y de validación digital, por lo tanto, no existe derecho a retracto o reembolso una vez emitido el certificado.
  
  

3. Casos excepcionales

Solo se aceptará una devolución si:

• Se realizó un pago duplicado o con monto erróneo por parte del asesor o del participante.
  
  
• El error es comprobado por el área administrativa de GECAP.
  
  

En estos casos, el estudiante deberá presentar el comprobante correspondiente y la devolución se procesará dentro de un plazo máximo de 10 días hábiles.

4. Medios oficiales de pago

GECAP solo reconoce pagos realizados por los canales autorizados:

• Cuentas bancarias oficiales.
  
  
• Yape, Plin o pasarela Mercado Pago.
  
  
• No se aceptan pagos realizados a terceros o fuera de los medios oficiales.